Síla myšlenky je neviditelná jako semeno, ze kterého vyroste obrovský strom. Je však příčinou viditelných změn v životě člověka. (L.N.Tolstoj)

ITIL

Information Technology Infrastructure Library (ITIL) je soubor praxí prověřených konceptů a postupů, které umožňují lépe plánovat, využívat a zkvalitňovat využití informačních technologií (IT), a to jak ze strany dodavatelů IT služeb, tak i z pohledu zákazníků.

Na základě prokázání svých odborných znalostí složením certifikační zkoušky a u některých certifikací pak i prokázáním praxe mohou specialisté v oblasti ITSM postupně získat tyto certifikace:

  • ITIL Foundation
  • ITIL Intermediate Level
  • ITIL Managing Across the Lifecycle
  • ITIL Expert Level
  • ITIL Master Qualification

ICT Pro nabízí svým zákazníkům kurzy ITIL ve spolupráci se společností Q4IT, která je držitelem statutů EXIN Accredited Training Provider a EXIN Accredited Examination Center (AEC). Ucelený seznam těchto kurzů naleznete v naší nabídce kurzů a školení ITIL .